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Aktuelle Version vom 10:25, 6. Sep. 2016

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Deutsch • English

Webmail

Inhaltsverzeichnis

1 Webmail
- 1.1 Anmeldung über die Benutzeroberfläche
  - 1.1.1 Anmeldung mit dem E-Mail-Alias
  - 1.1.2 Anmeldung mit dem E-Mail-Account
- 1.2 Funktionen

Webmail

Anmeldung über die Benutzeroberfläche

Anmeldung mit dem E-Mail-Alias

Um sich mit Ihrem E-Mail-Alias über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail

Melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Alias (rot markierter Rahmen) und dem Passwort an.

Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Aliase/Adressen.

Anmeldung mit dem E-Mail-Account

Um sich mit Ihrem E-Mail-Account über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (rot markierter Rahmen) und dem Passwort für das Webmail an.

Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Mail-Accounts.

Funktionen

E-Mail schreiben

Klicken Sie dazu auf das nebenstehende Icon.

Geben Sie den Empfänger in das darunterliegende Textfeld ein.
Geben Sie den Betreff Ihrer E-Mail ein.
Geben Sie in das große Textfeld Ihre Nachricht, die sie versenden möchten, ein.

Bei Auswählen der obigen Icons können Sie die E-Mail senden, auf Rechtschreibung prüfen, eine Datei anfügen, eine Signatur einfügen, die Nachricht speichern und weitere Optionen vornehmen.

Klicken Sie zum Versenden der Nachricht auf den Button 'Nachricht jetzt senden'.

Adressbuch

Klicken Sie auf das Adressbuch-Icon, welches für Sie ein Adressbuch anlegt.

Erstellen Sie einen Neuen Kontakt erstellen, indem Sie das Icon über der Kontaktübersicht wählen.

Filter-Funktion

Mit der Filter-Funktion von Webmail können Sie Filter anlegen, ändern, deaktivieren und löschen.

Filter anlegen

Um einen neuen Filter anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

Melden Sie sich unter https://support.euserv.com/webmail mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
Gehen Sie oben rechts auf das "Einstellungen"-Icon.
Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie neue Filter hinzufügen.

Gehen Sie unten links auf den "+"-Button um einen neuen Filter zu erstellen.
Geben Sie einen Filternamen ein.

Wählen Sie zwischen "trifft alle folgenden Regeln", "trifft irgendeine der folgenden Regeln" "alle Nachrichten".
Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihren Filter zu speichern.

Filter ändern/abschalten

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter abzuschalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Wählen Sie die "Filterregel abschalten"-Option oben rechts.

Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.

Um Ihren Filter zu ändern bzw. die Filterregeln zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie zu der Filterregel, welche Sie entfernen wollen.
Klicken Sie auf das "Papierkorb"-Icon.
Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.

Filter löschen

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie den zu löschenden Filter auswählen.
Gehen Sie unten links auf den "Papierkorb"-Button um den ausgewählten Filter zu löschen.

E-Mails löschen bei überschrittener Quota

Wenn die Quota (zulässige Speicherplatzbelegung) Ihres jeweiligen Webspace- bzw. Mail-Tarifes überschritten wird, ist es nicht mehr möglich via Webmail erhaltene E-Mails in den Papierkorb zu verschieben. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

Geben Sie in Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an
Wählen Sie im oberen Menü den Punkt “Einstellungen”
Klicken Sie auf den Punkt “Server-Einstellungen” und setzen Sie hinter die Option “Wenn verschieben in den Papierkorb fehlschlägt, Nachricht löschen” einen Haken
Klicken Sie anschließend auf den Button “Speichern”, damit Ihre Einstellungen geändert werden

Sollte das Problem weiterhin auftreten, wenden Sie sich schriftlich an unseren Support unter folgender Adresse: support@euserv.de

Ansichten

Persönliche Werkzeuge

Navigation

Werkzeuge

Webmail

Aus EUserv Wiki

Aktuelle Version vom 10:25, 6. Sep. 2016

Inhaltsverzeichnis

Webmail

Anmeldung über die Benutzeroberfläche

Anmeldung mit dem E-Mail-Alias

Anmeldung mit dem E-Mail-Account

Funktionen

E-Mail schreiben

Adressbuch

Filter-Funktion

Filter anlegen

Filter ändern/abschalten

Filter löschen

E-Mails löschen bei überschrittener Quota

@@ Zeile 4: / Zeile 4: @@
 __TOC__
 = Webmail =
-== Benutzeroberfläche und Funktionen ==
+== Anmeldung über die Benutzeroberfläche ==
-Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.
+=== Anmeldung mit dem E-Mail-Alias ===
+Um sich mit Ihrem E-Mail-Alias über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
+* Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
 <center>
-[[Datei:webmail1.jpg]]
+[[Datei:webmail_euserv_de_login_email_alias_1.jpg]]
 </center>
-Hier melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail ein.
+* Melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Alias (rot markierter Rahmen) und dem Passwort an.
+<pre>
+Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Aliase/Adressen.
+</pre>
+<center>
+[[Datei:webmail2.jpg]]
+</center>
+=== Anmeldung mit dem E-Mail-Account ===
+Um sich mit Ihrem E-Mail-Account über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
+* Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.
+<center>
+[[Datei:webmail_euserv_de_login_email_account_1.jpg]]
+</center>
+* Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (rot markierter Rahmen) und dem Passwort für das Webmail an.
+<pre>
 Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Mail-Accounts.
+</pre>
 <center>
 [[Datei:webmail2.jpg]]
 </center>
-Die Benutzeroberfläche des Webmail zeigt auf der linken Seite ihre Ordner auf. In denen sind bzw. können Ihre Entwürfe, gelöschten, gesendeten E-Mails und Spam-Mails gespeichert werden. Wenn der Posteingang ausgewählt ist, werden Ihnen im Hauptfenster alle eingegangenen E-Mails aufgelistet mit entsprechendem Betreff, Absender, Datum und der Größe.
-Über dieser Leiste sehen Sie verschiedene Icons. Das erste überprüft, ob neue Nachrichten für Sie da sind.
-Mit dem nebenstehenden Icon können Sie eine neue E-Mail schreiben.
+== Funktionen ==
+=== E-Mail schreiben ===
+* Klicken Sie dazu auf das nebenstehende Icon.
 <center>
 [[Datei:webmail3.jpg]]
 </center>
-Wenn Sie eine neue E-Mail schreiben werden Sie als Absender oben angezeigt. Der Empfänger kann in das darunterliegende Textfeld eingegeben werden. Zusätzlich können Sie den Betreff Ihrer E-Mail eingeben.
-In das große Textfeld geben Sie ihre Nachricht, die sie versenden möchten ein.
+* Geben Sie den Empfänger in das darunterliegende Textfeld ein.
+* Geben Sie den Betreff Ihrer E-Mail ein.
+* Geben Sie in das große Textfeld Ihre Nachricht, die sie versenden möchten, ein.
+<pre>
 Bei Auswählen der obigen Icons können Sie die E-Mail senden, auf Rechtschreibung prüfen, eine Datei anfügen, eine Signatur einfügen, die Nachricht speichern und weitere Optionen vornehmen.
+</pre>
+* Klicken Sie zum Versenden der Nachricht auf den Button 'Nachricht jetzt senden'.
-Im links nebenstehenden Fenster sehen Sie ihre angehängten Dateien. Zum Versenden der Nachricht gehen sie entweder auf den Button 'Nachricht jetzt senden' oder oben auf das Icon.
+=== Adressbuch ===
-Beim Auswählen unten rechts auf 'Editor-Typ' ? HTML können Sie eine Design-Mail schreiben, in der sie Ihre individuelle Schrift, Layout, Farbe usw. festsetzen.
+* Klicken Sie auf das Adressbuch-Icon, welches für Sie ein Adressbuch anlegt.
-Mit einem Klick auf das E-Mail-Icon ganz oben rechts gelangen Sie wieder zurück zu Ihrem Posteingang.
-Dort finden Sie auch das Adressbuch-Icon, welches für Sie ein Adressbuch anlegt.
 <center>
 [[Datei:webmail4.jpg]]
 </center>
-Hier können Sie einen Neuen Kontakt erstellen, indem Sie das Icon über der Kontaktübersicht wählen.
+* Erstellen Sie einen Neuen Kontakt erstellen, indem Sie das Icon über der Kontaktübersicht wählen.
 <center>
 [[Datei:webmail5.jpg]]
 </center>
-Wenn Sie Kontakte in einem Ihrer Adressbuchgruppen erstellt haben, werden Ihnen in diesem Fenster alle Kontakte angezeigt.
-Durch Wählen der nebenstehenden Icons können Sie eine Nachricht verfassen, einen Kontakt löschen, Kontakte importieren, Kontakte im vCard-Format exportieren und Kontakte suchen.
-<center>
-[[Datei:webmail6.jpg]]
-</center>
-Wenn Sie Kontakte importieren möchten, kann dies durch Auswahl einer vCard-Datei erfolgen.
-Klicken Sie hierzu auf den Button 'Datei auswählen'.
+=== Filter-Funktion ===
-Außerdem kann ein bestehendes Adressbuch, welches lokal gespeichert ist, komplett ersetzt werden. Nachdem Sie Ihre zu importierende Datei ausgewählt haben, gehen Sie unten auf den 'Importieren'-Button.
+Mit der Filter-Funktion von Webmail können Sie Filter anlegen, ändern, deaktivieren und löschen.
-Mit dem oben rechts liegendem Icon 'Einstellungen' können Sie Ihren Webmail idividuell anpassen. Wenn der Reiter 'Einstellungen' ausgewählt ist, sehen Sie links ein Navigationsmenü, in der Sie die Benutzerfläche, die Mailbox-Ansicht, Nachrichtenerstellung, Adressbuch, Spezialordner und Servereinstellungen anpassen können.
-<center>
-[[Datei:webmail7.jpg]]
-</center>
-Wenn Sie zum Reiter 'Ordner' gehen, können Sie durch Auswählen der Ordner, einstellen welche E-Mail-Ordner angezeigt werden.
-Durch Auswahl des Reiters 'Identitäten' können Sie Ihre Identitäten festlegen.
+==== Filter anlegen ====
-<center>
-[[Datei:webmail8.jpg]]
-</center>
-Dabei können Sie Ihren angezeigten Namen (sichtbar für E-Mail-Empfänger) ändern, Ihre Organisation angeben, eine Blindkopie senden etc.
-Außerdem können Sie eine Signatur erstellen. Diese wird, wenn Sie eine Mail versenden, immer am Ende Ihrer Nachricht angezeigt.
+Um einen neuen Filter anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:
-Durch Auswahl des 'Filter'-Reiters gelangen Sie zu den Einstellungen, in denen Sie ihre eingestellten E-Mail-Filter aufgelistet sehen.
+* Melden Sie sich unter https://support.euserv.com/webmail mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
+* Gehen Sie oben rechts auf das "Einstellungen"-Icon.
+* Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie neue Filter hinzufügen.
-Durch Auswahl des letzten Icons 'Abmelden' oben rechts, melden Sie sich sicher ab und verlassen das Webmail.
-== Filter-Funktion ==
-Melden Sie sich unter http://webmail.euserv.de mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
-Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie oben rechts auf das 'Einstellungen'-Icon.
-Klicken Sie nun auf den Reiter 'Filter'. Hier können Sie neue Filter hinzufügen.
 <center>
 [[Datei:filter1.png]]
 </center>
-Sie können einen neuen Filter hinzufügen, indem Sie unten links auf den '+'-Button gehen.
-Nun erscheint auf der rechten Seite ein Frame, in welchem Sie Ihrem Filter einen Namen geben können.
+* Gehen Sie unten links auf den "+"-Button um einen neuen Filter zu erstellen.
+* Geben Sie einen Filternamen ein.
 <center>
 [[Datei:filter2.png]]
 </center>
-Hier legen Sie außerdem die '''Filterregeln''' für jede getestete E-Mail fest.
-Sie können wählen zwischen ''''trifft alle folgenden Regeln', 'trifft irgendeine der folgenden Regeln' 'alle Nachrichten''''. Wählen Sie hier zum Beispiel 'trifft irgendeine der folgenden Regeln': Betreff ? enthält: 'Test', bedeutet dies, dass nur E-Mails, in denen der Betreff das Wort 'Test' enthält, herausgefiltert werden.
-Zusätzlich können Sie '''Filteraktionen''' einstellen. Die Nachrichten, welche nach den obigen Regeln heraus gefiltert werden, können zum Beispiel in den Posteingang verschoben werden. Damit werden nur die durch den Filter ausselektierten E-Mail verschoben. Dazu stellen sie im Button-Menü 'Verschiebe Nachricht' und im nebenstehenden Button-Menü 'Posteingang' ein.
+* Wählen Sie zwischen "trifft alle folgenden Regeln", "trifft irgendeine der folgenden Regeln" "alle Nachrichten".
+* Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihren Filter zu speichern.
+==== Filter ändern/abschalten ====
+Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter abzuschalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
+* Wählen Sie die "Filterregel abschalten"-Option oben rechts.
-Wenn Sie Ihren Filter eingestellt haben, können Sie diesen durch Klicken auf den ''''Speichern''''-Button speichern.
-Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter abzuschalten. Das erreichen Sie durch Anwählen der ''''Filterregel abschalten''''-Option oben rechts.
 <center>
 [[Datei:filter3.png]]
 </center>
-Zusätzlich zu Ihrer Filterregel ''''Betreff' -> enthält -> 'Test'''' können sie durch Anklicken des grünen '+'-Button eine neue Regel hinzufügen, wie zum Beispiel ''''Absender' -> enthält -> 'User''''. Hierbei werden beide Regeln berücksichtigt. Das bedeutet somit, dass nur entweder die Nachrichten heraus gefiltert werden, welche in der Betreffzeile das Wort 'Test' enthalten oder deren Absender 'User' ist.
-Durch Anklicken des Papierkorb-Icon können Sie diese Regel entfernen.
-Wählen Sie hier 'trifft alle folgenden Regeln' bedeutet dies, dass nur die Nachrichten heraus gefiltert werden, welche im Betreff das Wort 'Test' enthalten und deren Absender dieser 'User' ist.
+* Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.
+Um Ihren Filter zu ändern bzw. die Filterregeln zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:
+* Gehen Sie zu der Filterregel, welche Sie entfernen wollen.
+* Klicken Sie auf das "Papierkorb"-Icon.
+* Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.
+==== Filter löschen ====
+Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
+* Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie den zu löschenden  Filter auswählen.
+* Gehen Sie unten links auf den "Papierkorb"-Button um den ausgewählten Filter zu löschen.
+=== E-Mails löschen bei überschrittener Quota ===
+Wenn die Quota (zulässige Speicherplatzbelegung) Ihres jeweiligen Webspace- bzw. Mail-Tarifes überschritten wird, ist es nicht mehr möglich via Webmail erhaltene E-Mails in den Papierkorb zu verschieben. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:
+* Geben Sie in Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
+* Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an
+* Wählen Sie im oberen Menü den Punkt “Einstellungen”
+* Klicken Sie auf den Punkt “Server-Einstellungen” und setzen Sie hinter die Option “Wenn verschieben in den Papierkorb fehlschlägt, Nachricht löschen” einen Haken
+* Klicken Sie anschließend auf den Button “Speichern”, damit Ihre Einstellungen geändert werden
+<center>
+[[Datei:webmail_quota1.jpg|572px]]
+</center>
-Die gleiche Möglichkeit besteht für die Filteraktionen. Hier im Beispiel werden nur die Nachrichten, welche durch die obigen Regeln herausgefiltert werden, in den Posteingang verschoben und eine Kopie dieser an 'User2' gesendet.
+Sollte das Problem weiterhin auftreten, wenden Sie sich schriftlich an unseren Support unter folgender Adresse: support@euserv.de