Webmail

Aus EUserv Wiki

(Unterschied zwischen Versionen)
Wechseln zu: Navigation, Suche
(E-Mails löschen bei überschrittener Quota)
 
(Der Versionsvergleich bezieht 8 dazwischenliegende Versionen mit ein.)
Zeile 5: Zeile 5:
= Webmail =
= Webmail =
== Anmeldung über die Benutzeroberfläche ==
== Anmeldung über die Benutzeroberfläche ==
-
=== Anmeldung mit dem E-Mail-Account ===
 
-
Um sich mit Ihrem E-Mail-Account über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
+
=== Anmeldung mit dem E-Mail-Alias ===
-
* Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.
+
Um sich mit Ihrem E-Mail-Alias über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
 +
 
 +
* Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
<center>
<center>
-
[[Datei:webmail1.jpg]]
+
[[Datei:webmail_euserv_de_login_email_alias_1.jpg]]
</center>
</center>
-
* Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an.
+
* Melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Alias (rot markierter Rahmen) und dem Passwort an.
<pre>
<pre>
-
Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Mail-Accounts.
+
Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Aliase/Adressen.
</pre>
</pre>
Zeile 28: Zeile 29:
</center>
</center>
 +
=== Anmeldung mit dem E-Mail-Account ===
-
=== Anmeldung mit dem E-Mail-Alias ===
+
Um sich mit Ihrem E-Mail-Account über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
-
 
+
-
Um sich mit Ihrem E-Mail-Alias über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
+
* Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.
* Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.
Zeile 37: Zeile 37:
<center>
<center>
-
[[Datei:webmail_euserv_de_login.jpg]]
+
[[Datei:webmail_euserv_de_login_email_account_1.jpg]]
</center>
</center>
-
* Melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Alias und dem Passwort an.
+
* Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (rot markierter Rahmen) und dem Passwort für das Webmail an.
<pre>
<pre>
-
Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Aliase/Adressen.
+
Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Mail-Accounts.
</pre>
</pre>
Zeile 51: Zeile 51:
[[Datei:webmail2.jpg]]
[[Datei:webmail2.jpg]]
</center>
</center>
-
 
-
 
-
 
Zeile 106: Zeile 103:
Um einen neuen Filter anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:
Um einen neuen Filter anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:
-
* Melden Sie sich unter http://webmail.euserv.de mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
+
* Melden Sie sich unter https://support.euserv.com/webmail mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
* Gehen Sie oben rechts auf das "Einstellungen"-Icon.
* Gehen Sie oben rechts auf das "Einstellungen"-Icon.
* Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie neue Filter hinzufügen.
* Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie neue Filter hinzufügen.
Zeile 127: Zeile 124:
* Wählen Sie zwischen "trifft alle folgenden Regeln", "trifft irgendeine der folgenden Regeln" "alle Nachrichten".  
* Wählen Sie zwischen "trifft alle folgenden Regeln", "trifft irgendeine der folgenden Regeln" "alle Nachrichten".  
* Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihren Filter zu speichern.
* Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihren Filter zu speichern.
-
 
==== Filter ändern/abschalten ====
==== Filter ändern/abschalten ====
Zeile 162: Zeile 158:
Wenn die Quota (zulässige Speicherplatzbelegung) Ihres jeweiligen Webspace- bzw. Mail-Tarifes überschritten wird, ist es nicht mehr möglich via Webmail erhaltene E-Mails in den Papierkorb zu verschieben. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wenn die Quota (zulässige Speicherplatzbelegung) Ihres jeweiligen Webspace- bzw. Mail-Tarifes überschritten wird, ist es nicht mehr möglich via Webmail erhaltene E-Mails in den Papierkorb zu verschieben. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:
-
* Geben Sie in Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de
+
* Geben Sie in Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
* Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an
* Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an
* Wählen Sie im oberen Menü den Punkt “Einstellungen”  
* Wählen Sie im oberen Menü den Punkt “Einstellungen”  

Aktuelle Version vom 10:25, 6. Sep. 2016

Webmail

Inhaltsverzeichnis

Webmail

Anmeldung über die Benutzeroberfläche

Anmeldung mit dem E-Mail-Alias

Um sich mit Ihrem E-Mail-Alias über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:


Datei:webmail_euserv_de_login_email_alias_1.jpg


  • Melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Alias (rot markierter Rahmen) und dem Passwort an.
Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Aliase/Adressen.


Datei:webmail2.jpg

Anmeldung mit dem E-Mail-Account

Um sich mit Ihrem E-Mail-Account über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:


Datei:webmail_euserv_de_login_email_account_1.jpg


  • Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (rot markierter Rahmen) und dem Passwort für das Webmail an.
Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Mail-Accounts.


Datei:webmail2.jpg


Funktionen

E-Mail schreiben

  • Klicken Sie dazu auf das nebenstehende Icon.


Datei:webmail3.jpg


  • Geben Sie den Empfänger in das darunterliegende Textfeld ein.
  • Geben Sie den Betreff Ihrer E-Mail ein.
  • Geben Sie in das große Textfeld Ihre Nachricht, die sie versenden möchten, ein.
Bei Auswählen der obigen Icons können Sie die E-Mail senden, auf Rechtschreibung prüfen, eine Datei anfügen, eine Signatur einfügen, die Nachricht speichern und weitere Optionen vornehmen.
  • Klicken Sie zum Versenden der Nachricht auf den Button 'Nachricht jetzt senden'.


Adressbuch

  • Klicken Sie auf das Adressbuch-Icon, welches für Sie ein Adressbuch anlegt.


Datei:webmail4.jpg


  • Erstellen Sie einen Neuen Kontakt erstellen, indem Sie das Icon über der Kontaktübersicht wählen.


Datei:webmail5.jpg


Filter-Funktion

Mit der Filter-Funktion von Webmail können Sie Filter anlegen, ändern, deaktivieren und löschen.


Filter anlegen

Um einen neuen Filter anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Melden Sie sich unter https://support.euserv.com/webmail mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
  • Gehen Sie oben rechts auf das "Einstellungen"-Icon.
  • Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie neue Filter hinzufügen.


Datei:filter1.png


  • Gehen Sie unten links auf den "+"-Button um einen neuen Filter zu erstellen.
  • Geben Sie einen Filternamen ein.


Datei:filter2.png


  • Wählen Sie zwischen "trifft alle folgenden Regeln", "trifft irgendeine der folgenden Regeln" "alle Nachrichten".
  • Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihren Filter zu speichern.

Filter ändern/abschalten

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter abzuschalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Wählen Sie die "Filterregel abschalten"-Option oben rechts.


Datei:filter3.png


  • Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.

Um Ihren Filter zu ändern bzw. die Filterregeln zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Gehen Sie zu der Filterregel, welche Sie entfernen wollen.
  • Klicken Sie auf das "Papierkorb"-Icon.
  • Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.


Filter löschen

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie den zu löschenden Filter auswählen.
  • Gehen Sie unten links auf den "Papierkorb"-Button um den ausgewählten Filter zu löschen.


E-Mails löschen bei überschrittener Quota

Wenn die Quota (zulässige Speicherplatzbelegung) Ihres jeweiligen Webspace- bzw. Mail-Tarifes überschritten wird, ist es nicht mehr möglich via Webmail erhaltene E-Mails in den Papierkorb zu verschieben. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Geben Sie in Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
  • Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an
  • Wählen Sie im oberen Menü den Punkt “Einstellungen”
  • Klicken Sie auf den Punkt “Server-Einstellungen” und setzen Sie hinter die Option “Wenn verschieben in den Papierkorb fehlschlägt, Nachricht löschen” einen Haken
  • Klicken Sie anschließend auf den Button “Speichern”, damit Ihre Einstellungen geändert werden



Sollte das Problem weiterhin auftreten, wenden Sie sich schriftlich an unseren Support unter folgender Adresse: support@euserv.de