Manual Domainumzug

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Domainumzug zu EUserv

Inhaltsverzeichnis

Domainumzug zu EUserv

Domainumzug vom alten Provider zu EUserv

Ein Domainumzug vom alten Provider zu EUserv ist mit etwas Vorbereitung relativ einfach.

Folgende Schritte sind für einen Domainumzug nötig:

  1. Kündigung des Domainvertrages beim alten Provider
  2. Bestellung der Domain bei EUserv / Auslösen des Domainumzuges
  3. Konfiguration der Domain bei EUserv


Kündigung des Domainvertrages beim alten Provider

Sammeln von Daten zur Domain

Whois (OwnerC/AdminC)

Stellen Sie sicher, dass Sie:

  • der Domaininhaber (OwnerContact) der Domain sind oder
  • der Administrative Ansprechpartner (Admin Contact) der Domain sind oder
  • mit dem jetzigen Inhaber eine vertragliche Vereinbarung über den Wechsel getroffen haben.


DNS-Einstellungen (für erfahrene Anwender)

Überprüfen und notieren Sie:

  • welche DNS-Einstellungen für die Domain gesetzt sind. (Diese werden bei einem Domain-Transfer nicht übernommen.)
  • ob ggf. weitere spezielle Einstellungen (z.B. TXT oder SPF-Records) in der Domainzone gesetzt wurden.


Redirect-Einstellungen

Prüfen Sie:

  • welche Redirect-Einstellungen (= Domain-Weiterleitung) für die Domain gesetzt wurden. (Diese werden bei einem Domain-Transfer nicht übernommen.)
  • welche Subdomains bzw. Redirects (z.B. http://ssl.meinedomain.xy) gesetzt wurden.


Sammeln von Daten zum Domainvertrag

Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und AuthCode / AuthInfo

Vergewissern Sie sich, ob:

  • der Domainvertrag gemäß der Vertragslaufzeit gekündigt werden kann.
  • Sie die bei Ihrem alten Provider geltende Kündigungsfrist beachtet haben.
  • Sie einen AuthCode oder AuthInfo (bei .de-, .it-Domains) für den Domainumzug benötigen.

Aktuell wird für die Domainendungen

 .at
 .co.at
 .or.at
 .li
 .co.uk
 .org.uk,
 .me.uk
 .tw 
 .co
 .pl
 .es
 .ag
 .tv
 .nl 

kein AuthCode benötigt. Der Domaintransfer erfolgt durch das Providerwechselschreiben.


Durchführung der Kündigung

Kündigung an alten Provider versenden und AuthCode / AuthInfo anfordern

  • Kündigen Sie die Domain bei Ihrem alten Provider gemäß der dort geltenden Vertragsbedingungen bzw. geltenden AGB.
  • Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich (per E-Mail, Fax, Post) bestätigen.
  • Fordern Sie bei Ihrem alten Provider den für den Umzug benötigten AuthCode/AuthInfo an.


Domains mit gTLD (.com/.net/.org/.info/.biz/.name) beim alten Provider freigeben lassen

Verifizieren Sie, dass:

  • sich die Domain im Status "Active" befindet oder
  • die Domain mit dem Status "Registrar-Lock" belegt ist (Dieser muss erst von Ihrem alten Provider aufgehoben werden.)


Bestellung der Domain bei EUserv / Auslösen des Domainumzuges

Prüfen, ob alle Voraussetzungen vorhanden sind

Stellen Sie sicher, ob:

  • der Domainvertrag bei Ihrem alten Provider gekündigt wurde.
  • der für den Domaintransfer benötigte AuthCode / AuthInfo vorhanden ist
  • die Domain beim alten Provider für den Umzug freigeschaltet wurde.


Domainumzug beauftragen

Bestellung der Domain über Website

  • Gehen Sie auf unsere Webseite.
  • Klicken Sie im oberen Menü auf "Domain" oder "Mail".
  • Bestellen Sie nun ein Domain- oder Maildomain-Produkt bei EUserv im gewünschten Tarif.
  • Wählen Sie die entsprechende Domainendung aus
  • Geben Sie den Domainnamen an, mit dem Sie zu EUserv umziehen möchten.
  • Bestätigen Sie, dass die anschließend angezeigten Daten des Domaininhabers Ihre sind.
Sind die Daten nicht korrekt, wenden Sie sich bitte an Ihren bisherigen Provider, um die Domaindaten vor dem Domainumzug aktualisieren zu lassen.
  • Loggen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten ein oder
  • registrieren sich, wenn Sie sich bei uns noch nicht angemeldet haben.
  • Schließen Sie die Bestellung ab.


Eingabe des AuthCodes / AuthInfo im Kundencenter



  • Wählen Sie unter "Verträge/Bestellungen" Ihren Domain-Vertrag aus.
  • Tragen Sie rechts neben Ihrem Domain-Vertrag den AuthCode des alten Providers ein.
  • Klicken Sie auf "Speichern".



Ausdrucken des Providerwechselschreiben

Voraussetzung ist, dass kein AuthCode für den Domaintransfer benötigt wird.


Datei:domain_transfer7.png


  • Wählen Sie unter "Verträge/Bestellungen" Ihren Domain-Vertrag aus.
  • Klicken Sie rechts neben Ihrem Domain-Vertrag auf den Button "drucken" um die für den Transfer benötigten Dokumente (z.B. Providerwechselschreiben) auszudrucken.


Datei:domain_transfer_providerwechselschreiben.png


  • Folgen Sie schließlich den Anweisungen im Providerwechselschreiben.


Bezahlung der Bestellung

Sie erhalten nun in Kürze eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen von unserer Rechnungsstelle. Nach Zahlungseingang wird der Domainumzug bearbeitet.


Konfiguration der Domain bei EUserv

Ihre Domain muss abschließend über das Kundencenter konfiguriert werden, da die Einstellungen Ihrer Domain (DNS-, Redirect-Einstellungen) nicht automatisch mit dem Domaintransfer übernommen werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Domainauftrag bereits bearbeitet wurde.


Konfigurations-Einstellungen vornehmen / ändern

Konfigurieren Sie im Kundencenter die zur Domain gehörenden Dienste nach Ihren Bedürfnissen:


DNS-Einstellungen:

Nehmen Sie hier individuelle Einträge in die Nameserver-Zone vor. (Nur für erfahrene Anwender!)


Redirect-Einstellungen:

Legen Sie hier Ihre Domainweiterleitungen fest.


Email-Aliase:

Konfigurieren Sie hier Ihre Email-Adressen mit Weiterleitung auf Ihre bestehende Email-Adresse oder Postfach.


Whois-Eintrag prüfen

Erklärung "Was ist ein Whois-Eintrag"
Prüfen Sie, ob der Ihre Kontaktdaten zur Domain stimmen. Das machen Sie mit der Prüfung des "Whois"-Eintrages zur umgezogenen Domain bei der zentralen Domain-Verwaltung für Ihre genutzte Domainendung (Top-Level-Domain, kurz TLD).

Sonderfall: Domainumzug von EUserv zu EUserv

Um z.B. eine Co-Domain innerhalb von EUserv in einem eigenständigen Tarif zu betreiben, muss die Domain aus dem alten Vertrag in einen neuen Tarif transferiert werden.

Ähnlich zum Domainumzug von einem alten Provider zu EUserv wird bei einem internen Domainumzug wie folgt vorgegangen:

  1. Kündigung des bestehenden Vertrages bei EUserv
  2. Bestellung des gewünschten neuen Tarifs bei EUserv
  3. Konfiguration der Domain bei EUserv

Kündigung des Vertrages

Um eine Co-Domain bei EUserv von beispielsweise einem Webspacevertrag in einen eigenständigen Vertrag umzuziehen, können Sie dies ganz bequem online über das EUserv Kundencenter vornehmen. Klicken Sie dazu in den Vertrags-Details des zu kündigenden Vertrags, auf "Kündigung jetzt durchführen" um die Kündigung einzuleiten.

Datei:vertragsdetails_kuendigung_572x.png



Wurde der Kündigungsvorgang erfolgreich gestartet, so wird Ihnen dies sofort im Kundencenter angezeigt.

Datei:vertragsdetails_gekuendigt_572x.png




AuthInfo/AuthCode generieren

Um an den für den Domaintransfer benötigten AuthCode zu gelangen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Loggen Sie sich im Kundencenter unter http://support.euserv.de ein und wählen Sie den Vertrag aus, in dem die Domain geführt wird.

Datei:authinfo_1.png



Wählen Sie im linken Menü, unter der Rubrik Kunden-/Vertragsdaten, den Menüpunkt Domains.

Datei:authinfo4.png



Hier finden Sie den AuthInfo/AuthCode für Ihre Domain in der Spalte AuthCode. Um eine neue AuthInfo/ neuen AuthCode zu generieren klicken Sie auf den Button Generieren. Nach etwa 30 - 60 Minuten wurde eine neue AuthInfo/ ein neuer AuthCode generiert.

Datei:authinfo5_1.png



Der Status der AuthInfo/AuthCode-Generierung wird Ihnen in der Spalte Status angezeigt. Dabei steht das Sanduhr-Symbol für in Bearbeitung und der grüne Haken für erfolgreich.

Datei:authinfo6_1.png



Nehmen Sie im Anschluss die Bestellung des gewünschten Tarifes sowie die Konfiguration Ihrer Domain analog zum o. g. Vorgang "Domainumzug vom alten Provider zu EUserv" vor.