Kundencenter Vertrags Details

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Vertrags-Details einsehen

Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines 2 Vertrags-Details einsehen 3 Vertrag kündigen 3.1 Kündigung zurücknehmen

Allgemeines

Wenn Sie einen EUserv Vertrag haben, so gibt es die Möglichkeit im EUserv Kundencenter die dazugehörigen Daten einzusehen.

So haben Sie für jeden Ihrer Verträge immer alle Daten auf einem Blick. Des Weiteren können Sie in diesem Teil des EUserv Kundencenter bequem einzelne Verträge online Kündigen.

Vertrags-Details einsehen

Im EUserv Kundencenter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Vertrags-Details einzusehen. Wählen Sie dazu Ihren Vertrag aus, für den Sie die Details einsehen wollen.

Klicken Sie danach links im Menü auf "Vertrags-Details". Sie bekommen auf der Folgeseite nun alle Daten zu Ihrem Vertrag angezeigt. Die Seite präsentiert Ihnen z.B. wann Ihre Bestellung erfolgte, bis wann Ihr Vertrag gültig ist und wann er gekündigt oder verlängert werden kann.

Vertrag kündigen

Sollten Sie doch einmal einen Vertrag kündigen müssen, können Sie dies ganz bequem online über das EUserv Kundencenter vornehmen. Klicken Sie dazu in den Vertrags-Details des zukündigenden Vertrags, auf "Kündigung jetzt durchführen" um die Kündigung einzuleiten.

Wurde der Kündigungsvorgang erfolgreich gestartet, so wird Ihnen dies sofort im Kundencenter angezeigt.

Kündigung zurücknehmen

Falls Sie Ihren Vertrag aus Versehen gekündigt haben, oder Ihren Tarif doch behalten wollen, so können Sie die Kündigung bis 14 Tage vor Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit zurück nehmen.

Klicken Sie dazu einfach auf den Button "Kündigung zurücknehmen".

Wurde Ihre Kündigung erfolgreich gestoppt, so wird Ihnen dies sofort im Kundencenter angezeigt.